自去年权健事件发酵后,又接连曝出河北华林酸碱平生物科技公司涉嫌传销、山西运城保健品涉嫌诈骗等保健品行业乱象。尽管各地已经对行业开启整顿动作,不少网友仍期待315晚会的曝光能引起更大范围的关注,从而让更多人避免上当受骗。
3月15日,一年一度的央视315晚会如约而至,保健品行业却在意料之外“缺席”了。对此,不少网友们表示:很失望。
315晚会之前的猜测
3月15日之前,媒体纷纷猜测保健品将是可能上315晚会榜单的行业之一,央视财经将“问题保健品”列为315投诉热点前三名,新浪财经也将“问题保健品依旧猖獗”列为315投诉热点的首位,有媒体称“春晚都曝光保健品虚假宣传了,315曝光还会远吗?”。
与此同时,中国消费者协会发布的《信用消费与消费者认知调查报告》结果显示,今年消费者对保健品类产品的不满意率高达28.6%,成为消费者投诉的重灾区。
在微博、QQ等社交媒体上,渴望曝光保健品行业乱象的网友们表示,“期待315晚会上曝光问题保健品,让奸商受到应有的惩罚”。
然而,当315晚会曝光名单公布后,并未有一家保健品公司上榜,这让此前众多媒体的预测和网友的期待都“落了空”。对此,不少网友表示“很失望”。
截图来源:微博
问题保健品曾是315晚会“常客”
事实上,此前央视315晚会曾屡次曝光保健品骗局,在近几年的315晚会上,保健品都是报道的重点。
2017年的315晚会曾曝光了一些保健品厂商,其中包括武汉乐百龄生物科技公司、湖北国创伟业生物技术公司、安徽润九生物技术公司、威海艾维尔生物科技公司、江西南昌嘉仁生物科技公司等保健品推销公司。他们打着健康讲座的旗号、干着卖保健品骗钱的勾当,将黑手伸向了老年人。
在央视曝光的画面中,陕西白河县的一个会议现场,安徽润九生物技术公司将一款名为蜂胶胶囊的保健品,一次向80名老年人销售了23万元的产品。
该公司一名讲师现场宣称,服用此药,“糖尿病的人,两个半月血糖正常,百分之百正常。”而每盒对外售价3980元的蜂胶胶囊,进货价只有65元,利润高达60倍。而现场邀请的来自于中国老年保健协会的重量级专家,几年前不过是在辽宁丹东卖保健品的一个店主。
除此之外,还有湖北国创伟业生物技术公司将一款银杏软胶囊的保健食品,一次向50多名老年人销售14万元产品。武汉乐百龄生物科技公司将一款名为甘舒堂乐粉的食品,一次向40多名老年人销售5万多元产品。
中新经纬在天眼查查询发现,上述曝光所提及的企业中,湖北国创伟业生物技术公已经注销;安徽润九、武汉乐百龄仍在存续阶段,前者已显示了清算风险,后者被最高人民法院界定为失信公司。
2018年,央视315晚会曝光了一些不法分子冒充医院实习生,打着为老人免费体检的名义伪造体检结果,推销包治百病的神药。而执法人员检查发现这些神药事实上只是山东某企业生产的一款保健食品,每盒售价80到90元,而其在卖给老年人时价格高出市场价格十倍。在央视曝光后,最终涉案的八名犯罪嫌疑人以诈骗罪被判3到7年有期徒刑。
保健品欺诈为何屡禁不止
虽然保健品欺诈屡被曝光,仍有不少企业“知难而上”。2018年年底,权健事件爆发后,国家市场监管总局联合13部委开展了整治“保健”市场乱象百日行动。截至2019年3月10日,百日行动工作情况显示,行动中共立案6535件,结案2290件,案值77.9亿元,罚没金额2.68亿元,移送司法机关案件174件。
保健品行业乱象为何“野火烧不尽”?一位多年反传销人士对中新经纬透露,根本原因是保健产品的高额利润驱动,一个产品的净利润可达几十倍,除此之外,更为诱人的是保健品公司内部的奖金制度,有的公司奖金表拨出比可达到72%,“躺着赚钱”的梦想让很多不明真相的人罔顾法律和道德约束。
上述人士指出,保健品推销人员通常利用老年人信息闭塞、文化程度低、辨识能力弱和人体机能下滑等因素,尤其对于一些疑难杂症采用夸大宣传的方式,更容易获取老年人的“青睐”;最后,保健品推销公司本身有很强的“反侦察”意识,推销过程基本是以业务员口头交流的形式,很难留存证据,即便消费者意识到上当受骗,这些保健品公司也会拿出“这家店不是我们的、业务员并非公司内部员工、虚假宣传为少数素质较差的社会人员的个人行为”等作为“挡箭牌”,不仅逃避了法律制裁,更给消费者维权带来难度。
某保健品公司培训现场来源:受访者供图
中国保健协会的调查数据显示,中国每年保健品的销售额约2000亿元,其中老年人消费占了50%以上。超过65%的老年人使用过保健品,有近66%的老年人因公司推销、广告宣传而购买保健品。
一位打假人士向中新经纬介绍,这些公司一般首先利用温情沟通,套取个人病史,然后通过小恩小惠,让中老年朋友前往听讲座,再邀请假专家、假医生演讲并会诊,最终,高额销售保健品。一盒几十元的不知有无效果的保健品,一番忽悠过后,能卖到了成百上千元。
中国食品药品监管总局曾明确表示,警惕国产保健品中存在的“专家义诊”、“权威证明”、“免费试用”、“宣传疗效”等等违法营销的惯用伎俩,并强调保健食品不是药品,不以治疗疾病为目的,可以调节机体的某些功能,适宜于特定人群食用。
中国营养保健食品协会秘书长刘学聪在接受中新经纬采访时表示,避免上当受骗需要消费者、社会各界和政府的共同努力,首先政府的监管要严之又严。第二企业要良心生产,自觉抵制欺诈和虚假宣传,这也是让良币驱逐劣币最有效的方法。第三,需要有效的舆论监督,通过媒体监督、举报等方式让欺诈和虚假宣传现象无所遁形。第四,需要消费者自身提高防诈骗意识。