文明礼让让人感动,而争道抢行则是明显的不文明甚至违法的行为。但是,下面我们要说的这个“超速”,有点不一样。我们都知道,公交车在路上车速一般都是每小时40公里左右,而且是不允许随意超速、追车的。不过626公交车驾驶员包林在2月25日的一次超速行驶,非但没有受到处罚,还受到了路队和全车乘客的点赞。
这一幕发生在2月25号下午4时左右。市民徐女士带着朋友的孩子在哈尔滨路站乘公交准备回家,由于车站人比较多,徐女士一不留神就和朋友的孩子分散了。等徐女士反映过来,却发现朋友的孩子在一辆626路公交车上,而且车已经启动。慌乱中林女士登上了正在靠站的另一辆626路车,告诉驾驶员包林孩子丢了。
徐女士告诉包林,孩子有智力残疾,性格比较孤僻,不会向人求助,之前就曾走丢过。如果追不上孩子,她真不知道如何向孩子家人交代。她拜托包林,务必要在下一站追上前面的车,不容拖延。
事情紧急,包师傅征得了车上乘客同意的情况后,将车速提升至每小时50公里,一路紧跟,终于和前面的车同时停靠在东莞站。事后工作人员通过前车的车载监控发现,徐女士朋友的孩子上车后一直四处张望,发现徐女士不在车厢,就站在后门想要下车,幸好徐女士在东莞站及时赶到,两人才得以团聚。徐女士说,虽然只是分开短短一站路,但心情如过山车一般经历了跌宕起伏。
规则不是目的,能更好的为乘客着想,才是规则制定的最重要意义,面对一些突发情况,敢于在保证安全的情况下突破规则,这才是最好的服务。