老人给公交司机塞红包后转身就走，原因是……

　　记者2月19日获悉，青岛西海岸新区真情巴士K3路公交车上发生了让驾驶员崔明明十分感动的一幕：一名老年乘客下车之际，走到驾驶室旁硬要塞给她一个红包，感谢真情巴士集团“巾帼K3路手拉手爱心帮扶团队”的女驾驶员们，在春节期间坚守岗位为乘客服务，还精心装扮车厢，裁剪了纸质的“红心”送给乘客。老人的举动让崔明明和同事们都备受鼓舞，表示将进一步改进服务质量，保障市民顺利出行。

　　2月17日，青岛真情巴士集团公交驾驶员崔明明驾驶K3路鲁BW8562号公交车，正常上路运营。她的这辆车，与其他公交车稍有不同的是，车厢内洋溢着欢乐喜庆的过年气氛。原来，为了让乘客们春节期间出行更加舒适温馨，“巾帼K3路手拉手爱心帮扶团队”的姐妹们，利用业余和站停时间，在红纸上打印和裁剪红心，并写上自己对乘客的新年祝福，用彩带系到车厢扶手上，送给下南来北往乘车的市民。

　　当天中午12时54分，一位老年乘客在家佳源站等候公交车。一开车门，崔明明就面带微笑向老人问好，祝福老人新年身体健康、大吉大利。一开始，老年乘客稍稍感到意外，但随即就反应过来，也高兴地对崔明明回应说：“新年好！”崔明明等到老人坐稳扶好，这才发动车辆继续前行。

　　13时许，公交车行驶到江山瑞城进站停车上下客时，拖着小推车的老年乘客要下车了，只见他手里拿着一个红包，径直走到了驾驶室处，塞到了崔明明的手中。“也祝您新年快乐，你们春节期间坚守岗位，还给我们乘客送‘红心’，我就给您发个红包！”老人说。崔明明赶紧推让，但老人执意要给，称“钱不多，就十元，一点心意”，然后就转身下车了。

　　崔明明被老人这一举动深深的打动了，向老人挥手致谢。到终点站后，她立即把收到红包的经过发到班组的微信群里，同事们得知后都非常感动。“我们为乘客做了我们应该做的一点点小事，没想到乘客会有这样的举动，更没想到这位大姨还给我们发红包。就冲这位老人对我们的信任和肯定，今后也要想方设法做好营运，为更多的乘客提供出行便利。”崔明明说。

　　其实，驾乘人员和谐相处、相互尊重相互支持的场景，几乎每天都在岛城公交行业发生着。记者从真情巴士集团获悉，今年春节是地铁13号线和青岛西站正式运营的第一个春节，与往年相比，西海岸新区的公交客流有所变化，东西两区的人员流动更加频繁。

　　为此，真情巴士集团专门成立运力保障领导小组，重点加强途经青岛西站、地铁对接公交站点、商业娱乐地区和旅游景区公交线路运力的监控与配备，在客流高峰时段及时采取增发车次、缩短发车间隔、提速增效、配备机动运力、开通网约巴士线路等措施，有效保障了乘客出行。

　　据统计，仅在春节假期，真情巴士集团就投入公交车辆1315辆，共运行3.8万车次，营运里程63.7万公里，安全运送乘客103.8万人次，客运量较去年同比增长12%。