近日,市民张先生向记者反映,自家2岁的娃被热水烫伤脸,青岛君良烧伤医院给看了说是要住10天院,最后包扎下来收费490元。第二天去其他医院,却只给开了支36元的药膏。如今孩子脸上的伤是好了,家长心里依然很不舒服,觉得青岛君良烧伤医院是为赚钱。青岛君良烧伤医院回应,治疗方法不同,医生说让住院肯定是需要住院,包扎是按规定收费的。
孩子脸上二度烫伤被包扎
据张先生回忆,1月25日晚9点钟左右,妻子准备给儿子冲奶。这时候儿子跑过来抓起奶瓶,洒出的热水溅到了脸上,孩子的两个脸颊、鼻子,以及右眼眼皮瞬间变红,疼得哇哇直哭。张先生说:“孩子左脸眼看着起了几个水泡,我用毛巾冷敷了10分钟,拿下来一看,皮都破了。我记得听别人说烫到了要冷敷半小时,可能是时间不够。”既然冷敷不管用,张先生带孩子前往青岛君良烧伤医院就诊。
晚9点30分左右,张先生带孩子来到青岛君良烧伤医院,他说:“医院里看不到人,只有一个挂号的护士。”张先生赶紧挂上号,烧伤专科一位30岁左右的医生接了诊,从病历上看这位医生姓王。“王医生看了看孩子的脸,说是二度烫伤,很严重。”张先生说,“他这么一说我心里就很着急,赶紧问他怎么办,他说得住10天院,费用一天三四百块钱。”王医生还说需要进行激光治疗,避免孩子脸上留疤。
虽然很担心孩子脸上留疤,但听说得住10天院,张先生心里还是打起了鼓,最后没有答应。王医生先给孩子脸上喷了药,再把发红的地方都包上纱布,还戴上了一个弹力网套。半个小时下来,花了将近500元。张先生觉得有点儿“坑”:“一个喷的皮肤抗菌剂138元,还有270块钱的换药费、20元的材料费、12元的弹力网套,以及30元的清创费,加上挂号费一共490元。”
“大概10天就能长好,还不容易留疤”
当天晚上回到家,一位比较熟悉烫伤的朋友看了孩子的照片,告诉张先生烫伤后不应该包扎,包上纱布容易化脓。张先生赶紧将弹力网套和纱布都摘下来,前后包了大概四五十分钟。
第二天早上起来一看,孩子的右脸颊也起泡了,而且皮肤发黄。张先生再拍照片给朋友看,朋友说“不要紧”。虽然朋友说不要紧,做父亲的可心疼得不得了,他又带孩子来到市立医院本部烧伤整形外科门诊:“花12块钱挂上号,医生态度很好,看了看说情况不严重,大概10天就能长好,还不容易留疤。”从病历上看,初步诊断为“二度烫伤(1%)”:创面位于面部部位,可见水疱,部分表皮剥落,创面基底红润或红白相间,痛觉敏感,皮温高。张先生将青岛君良烧伤医院开的皮肤抗菌剂拿给医生看,医生说只用这个药也行,另外自己院里有一种药膏,可用可不用,用上能好得快一点。最后张先生还是要求医生给开了这瓶36元的药膏,加上挂号费总共花费48元。
之后,张先生每天早晚给儿子脸上用药,先喷皮肤抗菌剂,再抹药膏,连续用了两三天,孩子脸上就结痂了。10多天后,孩子脸上的血痂全掉了,没留疤,恢复得不错。“现在就是稍微有点儿发红,抹点儿芦荟胶加快修复。”张先生说。
如今,孩子脸上的伤是好了,张先生心里还是觉得不舒服:“住院不光是花钱,孩子住院大人得陪着,这10来天下来的人力也是负担。本来不用住院让住院,还说激光、留疤什么的,说得很吓人,让家长担心。去他们医院看病是信任他,去了之后忽悠人,我觉得是为了挣钱,钱味太浓。”
青岛君良烧伤医院:治疗方法不同
烫伤应不应该包扎?二度烫伤有无住院的必要?2月18日,记者联系到青岛君良烧伤医院尹医生,对于当事人的疑问,她回应说“治疗方法不同,医生说让住院肯定是需要住院,包扎收费是按面积算的,整个青岛市都统一收费。”
尹医生说:“我们医院的治疗方法是包扎治疗,用中药浸泡纱布,就是说药在纱布上,不包扎的话没法用,这是我们的治疗特色。来我们医院的病人,需要包扎的情况我们都会给他包扎。”据尹医生介绍,现在烫伤后基本都包扎,除非说烫的特别轻才拿药来涂抹。“是有一些偏方主张暴露创面,但这样感染率比较高。我们医院使用的中药止疼效果好,一般来说只要达到二度烫伤,甚至有些一度的创面疼得特别厉害都来医院要求包扎,尤其是被烫伤的孩子。”
对于患者家属质疑是否要“住10天院”,尹医生回答:“各个医院治疗方法不同,现在我也不知道是哪个孩子,是什么样的创面,但我们当时接诊的大夫说让住院,那就肯定需要住院。”尹医生说各个医院的治疗方法不同,需要烤电、激光那是本院的治疗方法:“假如是别的医院的病号来我们这,我们也会提出不同意见。”对于收费,尹医生说:“我们按烫伤面积收费,烫伤面积百分之一多少钱、百分之二多少钱都是有规定的,这个绝对不会出错,整个青岛市都是统一收费。”
看网友怎么评价
记者在大众点评网站上搜索“青岛君良烧伤医院”,显示有13条评价,其中好评4条、中评2条、差评达到7条。“够黑”、“黑店”、“坑钱”多次出现在网友的评价中。“烫伤面积不大,换了个药就400元,140元买瓶消毒水我也真是醉了。”“不管大病小病去了直接就开药,烫伤一下没2000元下不来,大家不要去。”
对于患者家属提出的质疑,青岛君良烧伤医院的回应是“治疗方法不同”,无论使用什么样的治疗方法,根本目的是取得好的治疗效果。究竟医院这种治疗方法如何,本报记者将继续关注。