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退费!华地热力2次停暖被约谈 退费时间表出炉

2019-01-25 14:47 来源:掌上莱西

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  近日,华地热力有限公司连续2次因故停暖被市委市政府公开约谈,并要求其对群众的损失立即进行赔偿,听到这个消息,市民在纷纷点赞的同时更关心的是什么时候退?如何退费?去哪儿退?退多少钱?现在!有结果了!

  1月23日开始,用户随时可以退费

  对于何时开始退费、如何退费问题,小编采访到了华地热力有限公司的相关负责人,“1月23日开始退费,目前盛鑫花园一、二期,龙泽御苑,北国之春一、二、三,府新嘉园大部分已完成,后续小区退费也在进行中……”,相关负责人告诉小编。

  随后,小编来到了正在退费的小区,发现物业处排起了长队,不少市民收到了补偿款,但市民纷纷表示,“退费不是目的,我们最希望的是正常供暖,挨冷受冻的日子真的不好过”。也有的市民反映,“退费的人太多了,主要是有时时间也不合适,希望能延长一点时间”。

  对于这个问题,华地热力相关负责人说到,“现在退费分为两种方式,一种是小区内物业定点退费,一种是居民去华地热力客户服务中心退费。因为涉及小区较多,所以小区内定点退费的时间安排有限,如果大家错过了本小区定点退费,可以随时去华地热力客户服务中心退费,不仅仅局限于目前集中退费的时期。为了节约大家的时间,建议错开这个高峰期,仍然是可以正常退费的”。同时,工作人员还提醒大家,大家如果去客户服务中心退费,请错开自家小区定点退费时间。

  小区内定点退费时间安排表

  小编了解到,现在退费正在按照计划推进,自23日起青岛华地热力有限公司已安排工作人员陆续进驻各个小区,为居民现场办理退费,目前暂定按照下方退费时间表执行,如有变动,按小区物业通知为准。

  *据相关工作人员介绍,此表为计划推进表,如有变动,以小区物业通知为准。

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  华地热力客户服务中心

  时间:

  工作时间内随时可以退款

  地址:

  莱西市烟台路187号

  咨询热线:

  15898858055

  15898833767

  小区定点退费

  时间:

  上午:8:00-11:30

  下午:1:00-5:00

  携带证件:

  当年供暖费收据

  备注:如用户无法在小区内定点退费时间办理,可携带当年供暖费收据随时到华地热力客服中心办理。

  退多少钱

  本次退款金额为华地热力前两次停暖共计五天的费用,即:用户缴费总金额÷总供热天数×5。快算一算你能退多少钱吧~~

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