1月5日,福州陈女士称,陪丈夫到福州鼓楼医院掏耳朵时,遭遇近1700元天价掏耳费。陈女士表示,医生在治疗过程中未告知治疗费用,刷医保卡后才得知金额。
陈女士向记者回忆,“掏耳朵前,我们有问价钱,问他多少钱,他说几百块吧。过了一会儿,他开好了很多东西(项目),把那张卡给我,说你去下面结算一下。下去的话,我就把卡给柜台那个人,我问她多少钱,她不回我,直接把账单打出来,我一看1000多,我就上去问医生,他说仪器很贵,启动一下就很贵”。
陈女士向记者出示的1700元收费单显示,“其他医疗费720元,治疗费689元”,两项收费均未标明具体项目。
医院收费单。受访者供图
随后,记者致电该医院客服咨询掏耳朵项目费用,客服人员在电话中称“费用在200元左右”,“如果是耳内存在炎症或者是什么的话,费用可能会高一点,但不会花到上千之类的(情况)”。
就陈女士反映的天价掏耳费问题,福州鼓楼医院宣传科张科长回应新京报记者称,这个患者接受了双耳内窥镜的检查,在内窥镜下,帮他清洗了耳道异物,“针对这个炎症,(医生)给予了微波还有半导红光的物理消炎治疗”。
对此,记者联系上福州的一家公立医院。该院主任医生在电话中介绍,“掏一下(耳朵),也就100多块钱,如果有炎症有痛有发炎的话,就做一下治疗也花不了那么多”。该主任医生还介绍称,“微波半导体红光的物理消炎治疗”方法为民营医院特有,这种方法在公立医院中并不常见。