5日下午3点左右,有顾客进入武汉市江汉区某商场内海底捞店铺用餐时,店里的电视屏幕突然跳转成不雅视频,尺度较大。视频播放过程中,很多店内用餐顾客都感到很尴尬,随后电视被关掉。
武汉海底捞发布说明称,已就相关情况报警,警方正在调查,并向顾客致歉,对公司电视网络系统排查整改。
海底捞官方微博图
6日,记者从涉事海底捞店铺了解到,该事件发生后店铺已第一时间报警,当地警方已经介入调查。
另据楚天都市报报道,电视是用来播放海底捞火锅的宣传片。店内工作人员表示,由于事发突然,他们也很吃惊,目前具体原因还在调查中,建议记者向公司官方求证。记者随后拨打海底捞火锅客服中心电话,反映此事。工作人员称,具体情况还要进一步核实。