上述文字介绍配合着App截图,给用户的感觉是这些App具备在线查询开房记录的功能,甚至可以查询别人的开房记录,事实真的如此吗?
截图来源:App Store
记者在苹果商店输入“酒店开房”四个字,随即出现了五款与“酒店开房记录查询”相关的App,均需付费下载。这些App均用鲜明的图片、文字向用户传递着“海量数据”“信息精准”“精准到人”等信息。其中一款名为“酒店开房记录和查询”的App已经有1700多条评论信息,将这些评论“按最有帮助排序”,几乎全是正面好评;不过“按最低评价排序”,中新经纬客户端注意到,不少用户评价此App是“骗子”“骗钱”“只能查自己手动输入的信息”。
App开发者则对以上信息回复称,APP并非骗人,描述里有详细的功能说明,觉得买错了可以退款。
开发者声称的“功能说明”实际上为一段英文介绍,大意是这是一款个人开房记录管理App,尤其适用于经常出差的商旅人士,用户的数据只在本地保存,App不会将用户的数据上传至任何服务器。
记者随后选择了两款App进行付费下载。两款App的页面设计均非常粗糙,用户需要手动输入自己或他人的开房信息,包括姓名、城市、酒店名称、开房时间等,并选择保存。保存后,在查询处输入姓名等检索信息后,即可得到相关人员的开房信息。
对于开发者给出的解释,用户王超(化名)表达了质疑。“App下载页面整体的图片、文字介绍向我们传递的信息是这是一款可以查询开房记录的应用,没有丝毫个人信息管理的概念,开发者说的详细的功能说明是一段英文说明,这对不具备英语阅读能力的用户来说毫无意义。”王超说。
中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧对记者表示,通过描述,上诉App确实存在诱导用户付费下载的嫌疑。“宣传语没有明确提及App的功能,而是利用了一部分用户的窥私心理,误导其下载。这种情况下用户可以考虑向苹果商店投诉。”李俊慧说。
不过需要指出的是,查询“开房记录”这种行为侵犯公民隐私权,属于违法行为。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢在接受记者采访时也表示,依据我国刑法规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,最高可处七年以下有期徒刑,并处罚金。