可怕!苹果账户集体被盗刷!支付宝发安全提示

2018-10-10 11:07 来源:澎湃新闻

  苹果手机的用户们注意!

  如果你上个月的支付宝账单金额特别高

  那你可要警惕了!

  赶紧查看一下支付清单

  有没有什么奇怪的支出?

  近日,全国各地的苹果手机用户频频投诉自己的苹果ID被盗号,绑定的相应支付平台被用于扣款,最高损失已达上万元,而上海苹果中国公司对被盗刷用户提出的退款申诉却表示无法操作。

  支付宝官方微博10日凌晨发布安全提示称,支付宝已经多次联系苹果公司并推动其尽快定位被盗原因,提升安全防范水平,并彻底解决用户权益损失的问题。苹果公司回复已经在积极解决。

  支付宝称,在苹果公司没有完全解决这个问题之前,无论您的Apple ID绑定了哪种支付宝方式(包括支付宝、微信支付或者信用卡)都可能出现资金损失风险。在确保方便的前提下,可以选择调低苹果支付的免密支付额度以最大限度保护账户资金安全。

  上海市民服务热线12345接到大量投诉

  最近不少人都反映

  自己的苹果账户被莫名盗刷了!

  而且大多发生在9-10月!

  最倒霉的一位被盗刷了上万元!

  不少网友表示损失惨重

  一位受害人刘女士讲述了她的遭遇:

  9月24日22时10分

  她突然看到手机跳出支付宝通知弹窗

  显示于22时09分在App Store&Apple Music付款1000元

  几秒钟后又来了条通知

  又显示付款1000元

  1分钟后支付宝又显示

  “成功关闭Apple,and GCBD for iCloud的App Store,Apple Music,&iCloud由云上贵州运营服务。”

  眼睁睁看着账户被扣掉2000元

  还自动关闭一项苹果服务,

  刘女士傻眼了:

  “到底发生了啥?”

  她查了下自己Apple ID90天内的购买记录

  结果大吃一惊!

  购买记录显示

  她的Apple ID在她不知情的情况下

  给几款游戏充了值、买了装备

  支付了好几千元!

  而这几款游戏她从未下载过!

  她查看了邮件提示和付款平台

  发现她的账户在一台iPhone6上登录

  而她的手机是iPhone6 Plus

  几笔盗刷是通过支付宝余额+花呗

  绕过密码和指纹

  自动就支付了!

  像刘女士这样的受害者越来越多

  大家在网上建了QQ群

  目前受害者加起来已经超700人!

  成员都被盗刷了几百到上万元不等

  这些受害者交流后发现

  盗刷可能和免密支付有关!

  最让刘女士心痛的是

  她前后联系苹果客服8次

  但对方只是表示“同情”

  但称提交系统审核后无法退款!

  她向上海消保委请求协助申诉

  但最后苹果方面依然回复

  “系统判定无法退款”!

  眼睁睁看着自己被盗刷

  却无计可施!!!

  目前所有受害者都只能自己与苹果公司交涉。。。

  看来免密支付足够方便

  却不够安全。。。

  目前支付宝官方给出的建议是:

  开启“双重认证”+“安全月限额”。

  请大家互相提醒,赶紧去检查一下自己的支付宝账单明细,以及免密设置情况!

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