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熊孩子玩游戏破解妈妈支付密码,充值近2千元难退款!

2018-05-10 15:59 来源:蛤蜊帮

  家住市北区万达广场附近的孙女士,最近发现,手机里的钱经常莫名其妙的就少了,最近一次就少了三百,后来,在多次追问孩子后,孙女士的儿子承认,钱就是他花的,可是一个11岁的孩子,花这些钱干嘛了呢?

  钻石、二星军港专享成长礼包、福利勋章终身卡,看到微信、支付宝上这一笔笔的消费记录,孙女士吃了一惊,这些金额最低6元,最高的300多元,而且再仔细看看,从去年年底开始,就陆续消费,已经累计两千多元了。孙女士很疑惑,虽然知道孩子在她的手机里,下载过这款游戏,而且登陆时,会绑定微信或支付宝账户,但只要支付都需要密码的,这个儿子并不知道,究竟是怎么完成付款的呢?这个问题,还是得问问儿子。

  原来支付密码也早已被孩子破解。得知事情来龙去脉后,孙女士依然难以接受。儿子十一岁了,偶尔玩一玩手机,做家长的是可以接受的,可具体花大价钱购买装备,作为未成年的孩子并没有什么辨别能力,这事难道游戏方没有一点责任吗?孙女士说,游戏开始时,画面中会出现“防沉迷及个人真实信息登记” ,只是做表面文章,根本起不到任何作用,为了解开孙女士心中的疑问,记者拨通了小米游戏客服电话。

  小米游戏平台客服表示,每款游戏都有开发商,如有疑问,可以提供《巅峰战舰》这款游戏的联系电话,随后,记者电话联系上了游戏开发商天津英雄互娱科技有限公司。游戏开发工作人员解释,以前也确实出现过未成年人充值,家长要求退费的情况,但退款,只限于账户剩余的金额,已经买过的游戏装备是不能退款的,而在他们看来,对于眼下这种情况,家长也负有责任。

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