青岛今晚正式供热!这些事你需要知道

2017-11-14 17:24 来源:爱青岛
  

盼望着

盼望着

暖气来了

家里的温度高了

  每年的供暖季,都是市民关注的热点话题,暖气温度达不达标?不达标该怎么办?家里暖气应该注意些什么?

  小编这就告诉你~

  

  根据《青岛市供热条例》规定,我市供热时间为每年的11月16日至次年的4月5日。 2017-2018采暖季,青岛市供热总面积约为2.41亿平方米,新增供热面积1100万平方米,其中新增清洁能源供热面积626万平方米。

  全市共开通供热服务热线226条,接线人员760名,入户调试维修人员3800名,实行24小时值班,及时受理并落实用户反映的问题。

  全市共组建应急队伍106个,其中市内三区40个,应急人员1368名,其中市内三区560名。

  

  Q:家里暖气不热该咋办?

  A:有用户反映家中暖气不热,青岛能源集团提醒市民区分“不热”与“温热”的概念。如果暖气片达到均匀“温热”的感觉,说明家中暖气片已经正常,经过热调试以后,暖气设施温度会逐渐提高;如一点热感也没有,才属于“不热”现象。如果确定暖气不热,建议联系所在供热站维修人员上门调试,不要盲目私自放水。

  Q:暖气片漏水咋办?

  A:如果是排气阀漏水,要立即用毛巾等物品将其堵上,并用筷子把漏水处堵死,然后请专业人员维修,已实行分户控制的要尽快关闭阀门。如果是管道连接处漏水,要用毛巾或抹布将管道轻轻缠上,然后立即拨打所在区域的供热分公司或换热站的维修电话,请专业人员维修。

  Q:暖气片可以加罩吗?

  A:给暖气片加罩,会影响热的传导、对流和辐射,从而影响供热效果。另外,暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障,不利于及时检查维修

  Q:供暖后温度不达标怎么办?

  A:若家中气温持续低于18℃,市民可向供热单位提出24小时登门测温服务。如要求深夜登门需提前预约。

  采暖期内,供热企业应当保证用户卧室、起居室的温度不低于18℃。用户认为室内温度不达标的,可以向供热企业提出测温要求。测温低于18℃,全额退还供暖费

  因供热企业原因导致室内温度不达标的,供热企业应当按照下列标准向用户退还热费:

  1、卧室、起居室温度低于18℃、高于16℃(含)的,退还热费的20%;

  2、卧室、起居室温度低于16℃、高于14℃(含)的,退还热费的50%;

  3、卧室、起居室温度低于14℃的,退还全额热费

  供热企业应当在采暖期结束后两个月内退还热费

冬季安全取暖手册

堤防暖气病

  集中供热的居民需要提防的是“使用暖气不当”引起的免疫功能和抵抗力下降,这些症状医学上称为“暖气病”。

  长期处于暖气房内应注意以下几点:

  ①房内温度建议为18℃-20℃

  冬天室内温度在18℃-20℃是较为适宜的,如果温度过高,室内室外冰火两重天,人一出门,皮肤不能适应室外的寒冷,反而容易感冒。人老是处于一种温室状态就会经不起风霜雨雪的考验,这一点对儿童、上班族尤为重要。

  ②室内湿度要适宜

  冬天暖气开放,室内往往偏燥,所以住暖气房一定要补充水分,人在相对湿度为30%-40%的环境中较为适宜,增加室内湿度可以用加湿器来解决。

  ③室内应定时通风

  暖气开放后室温虽然高了,但是室内空气、细菌病毒无法清除,因此天气晴好时应开窗换气,使室内空气焕然一新,并清扫室内卫生垃圾,可以减少呼吸道疾病的发生。

  ④多见阳光

  暖气再暖也代替不了阳光,晒太阳可以增加钙的吸收,避免骨质疏松。

  青岛市内三区热企24小时服务电话

  青岛能源集团96556(受理下属热电公司、开源热电公司、泰能热电公司及原铁路红宇建设集团供热分公司、原青岛碱业发展热电分公司供热范围服务问题)

  华电青岛热力有公司96559

  青岛亨通达实业有限公司85821724

  青岛金湖热力有公司85810404

  青岛鲁青热力有限公司83778177

  其他区(市)供热管理部门监督电话

  崂山区市政公用局88997833

  城阳区城管局燃管处87868096

  青岛西海岸新区城市管理局86160162、86988892

  即墨市政公用事业管理处86658370

  胶州市城建局公用事业处82289208

  平度市公用事业管理处88319669

  莱西市燃气管理处87420809

  【爱青岛综合整理,部分内容来源:青岛日报、大众网】

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