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微笑服务拉近彼此距离 莱西市食药监窗口获赠锦旗

2017-11-10 17:23 来源:大众网
  

  青岛海诺生物工程有限公司为莱西市行政服务中心食品药品监督管理局窗口工作人员送上锦旗。

  大众网青岛11月10日讯(记者毕天宇见习记者路雯雯)今日,青岛海诺生物工程有限公司为莱西市行政服务中心食品药品监督管理局窗口工作人员送来了锦旗,感谢他们长期以来在办理业务方面提供的帮助。

  青岛海诺生物工程有限公司质量部副部长贾心青表示,窗口工作人员的微笑服务给他留下了深刻印象,也拉近了他们之间的距离。他说:“每次来办理业务,窗口工作人员都很热情,有小的错误会帮我们指出来。需要的资料一次性交代清楚,减少了我们跑腿的次数。”

  青岛海诺生物工程有限公司将营业执照上的地址更改为更为具体化的地址后(实际生产地址未发生改变),由于需要周期较长还没来得及更改其公司目前所生产的21个第一类医疗器械产品备案。近日,由于要签订单,青岛海诺生物工程有限公司向食品药品监督管理局窗口求助。

  窗口工作人员陈丽竹向食药局审批窗口的负责人左宁寻求意见,左宁提出“特事特办”,集中办理这21份变更的解决方法,这样既不违反原则,又能为企业切实解决难题。在工作人员努力下,很快青岛海诺生物工程有限公司为变更备案凭证,第二天订单顺利签订。莱西市行政服务中心不忘初心、牢记使命积极推动“我为群众做件事”志愿服务活动,在整个中心的为民氛围下莱西市食品药品监督管理局审批窗口也积极提升为民服务质量,增强为民服务意识。

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