陈乐乐,女,汉族,共青团员,1992年6月出生,大专学历,山东青岛人,青岛公交集团李沧巴士分公司乘务员。
106路线是保障崂山周边村民出行的重要公交线路,她主动到山里熟悉线路,掌握沿途的各个村落、地名,制作了简易村路分布图,方便村民乘车。她编写掌握了崂山风景的导游介绍词,为乘客提供导游式服务,自制了一套《106路线车厢服务景点介绍》,帮助驴友设计登山线路。她义务为山中老人买药、为孩子购书,为群众捎递户口本、存折等贵重物品,因为信任,甚至还有人把孩子交托给她“邮寄”。她总结出“五勤”、“六情”、“七心”等车厢工作法,在乘务员技能比武大赛中屡获第一名,被评为乘务员标兵,她的哑语及导游式的服务特色,已经成为岛城公交服务的品牌。
曾获“中国青年五四奖章”、“全国优秀共青团员”、“全国最美青工”、“全国向上向善好青年”、“山东青年五四奖章”、“山东省青年岗位能手”、“山东省优秀共青团员”等荣誉。