2012年度“感动青岛”十佳人物候选人事迹
(按姓氏笔画排序)
26、董作兰――心系千家人的“小巷总理”
董作兰 女,58岁,市南区珠海路街道香港花园社区党总支书记
在香港花园社区,这个面积0.45平方公里,居民4049户,总人口12147人的社区里,居民都说社区已俨然成为自己的第二个家,因为这个家有强大的磁场,而磁场的中心就是社区当家人——董作兰。
在居民的心目中,董作兰不仅亲切热情,而且特能办实事。几年前,由于物业的突然撤出,香港花园一度成为管理的空白点,小区脏乱差严重,董作兰带领党委一班人不等不靠,发动2000余名党员和居民,先后8次突击劳动,清理积存垃圾100余吨,彻底将这个烂摊子换了新颜,还老百姓一个洁净的生活环境。如今社区居民说起当初董主任忍着腰椎间盘突出的疼痛,奋战在一线的情景,都竖起大拇指说:“这个主任不简单,号召力强,是个实干家!”
香港花园社区是原辛家庄村改居半封闭小区,社区酒吧多、商铺多、流动人口多、外国人多,人员构成相对复杂,原有的社区管理模式不能适应服务居民群众、协调社会关系以及解决社会问题的需要。董作兰积极推动管理项目社会化运作,培育成立了集家政维修、医疗保健、心理辅导于一体的“紫金花便民服务队”,采取“公益为先、低偿服务”的方式,为社区居民特别是孤寡老人、重残疾人的生活提供了便利,走出了一条专业化、常态化、项目化、社会化的志愿服务发展路径。
十几年来,董作兰带领社区楼组长几乎走遍了社区的每一个角落,探访了社区的每一户居民,她本人更是困难家庭的座上常客。社区居民曲延竹50多岁患上了癌症,董作兰象对待自己家人一样,经常登门看望,鼓励他树立信息,战胜病魔,同时为其申办临时救助,解决其生活困难。她得知一位楼组长的孙女患有智障残疾,亲自协调为其联系学校,落实上学手续等,令孩子的家人十分感激。她与95岁的社区孤老王凤英结对11年,平日入户探望,嘘寒问暖,逢年过节送饺子、送汤圆,与老人一起庆祝,并邀请社区诊所大夫负责老人日常保健,遇到老人大病时送其求医问药。
社区工作虽没有多少轰轰烈烈的大事,但是在普通的岗位上能把每一件平凡的小事做好、做扎实,日积月累的坚持就会得到历练,赢得人心。董作兰常说,正是社区这些酸甜苦辣的工作使她的生命变得充实而有意义。